W Mexico City, México DF (MX) - Ofertas y Reseñas

experiencia culinaria increíble en el restaurante

platos deliciosos, atención excepcional

ciertas áreas pueden ser ruidosas

Una experiencia mejorable en un hotel de lujo

El hotel tiene potencial, pero mi experiencia fue agridulce. La habitación necesitaba mantenimiento y el trato del personal en el check-out fue indiferente. Sin embargo, el spa ofrece masajes increíbles y la comida en el bar fue deliciosa. Recomiendo verificar el aire acondicionado al llegar y monitorear los cargos en la cuenta.

Giovanni, el mesero, brindó un servicio excepcional y siempre estaba dispuesto a ayudar. Asegúrate de pedirle recomendaciones para disfrutar al máximo tu estancia.

la ubicación es excelente en polanco, con tiendas y restaurantes a pasos. el proceso de check-in fue frustrante, tardamos mucho en entrar a la habitación.

La ubicación es increíble, cerca de todas las atracciones y el spa está de lujo. Me sentí como un VIP con un trato excepcional.

me sentí mimado, no me puedo quejar

Piscina temperada, buena ubicación para eventos, instalaciones elegantes.

El aire acondicionado no funcionaba correctamente y el olor a guardado en la habitación fue desagradable!!! Sinceramente, el servicio de limpieza fue muy poco profesional al entrar a la habitación antes de nuestro check out. Deberían dar mejor atención a estos detalles.

Este lugar me encanta porque tiene todo lo que necesito, servicio de almacenamiento de equipaje, un bar animado para disfrutar por la noche y un gimnasio muy bien equipado. Recuerdo que en mi primera visita, el personal me ayudó a encontrar lugares para ir de compras. Giovanni, el mesero, también brindó un servicio excepcional. ¡Volveré por unos días!

La experiencia fue genial, el spa ofrece masajes increíbles y la habitación era muy espaciosa y limpia. Además, hay un jacuzzi que te ayuda a relajarte después de un día ocupado. Solo el desayuno podría mejorar un poco, ya que la variedad no es muy amplia, pero ¡definitivamente volvería! 😊

experiencia agradable pero con detalles a mejorar

La habitación que elegí era amplia y muy elegante, con una vista espectacular de la ciudad. Además, el personal fue extremadamente amable, siempre dispuesto a ayudarme con cualquier consulta que tuviera durante mi estancia.

El servicio de limpieza podría mejorar, ya que no se percibía un cuidado detallado en la habitación.

La habitación era conveniente, pero el aire acondicionado hacía mucho ruido y no enfrió como esperábamos. Aún así, la comida era genial, especialmente unas ensaladas frescas que probamos. La atención del personal fue amable y siempre dispuestos a ayudar, aunque la piscina estaba un poco fría para nadar cómodamente. A pesar de estas pequeñas incomodidades, la ubicación es ideal para explorar la ciudad.

increíble, increíble, increíble

Estoy completamente enamorada de este lugar. La habitación que elegí era amplia y tenía una vista espectacular de la ciudad. El personal fue excepcional, siempre dispuesto a ayudar y hacerte sentir especial, incluso me ayudaron a conseguir reservas de último momento para cenar. ¡Definitivamente una experiencia única!

Lo recomendaría ❤️✨

la ubicación es increíble, puedes caminar a muchos lugares importantes y los habitaciones tienen vistas preciosas. el servicio del personal fue súper atento, me hicieron sentir como en casa, ¡fantástico! el restaurante tiene un desayuno delicioso con opciones variadas.

la limpieza podría ser más regular. 🛏️

Increíble hotel para una escapada con amigos. Exploramos el bullicioso barrio de Polanco y disfrutamos de la increíble vida nocturna que está justo afuera del hotel. fuimos al spa, que tiene un ambiente relajante y el personal es súper atento. La decoración moderna y las instalaciones son geniales, perfectas para pasar un buen rato y hacer recuerdos. Totalmente recomendado para quienes buscan diversión.

Durante nuestra estancia, experimentamos un problema con el aire acondicionado que no enfrió adecuadamente, lo que afectó un poco nuestra comodidad en la habitación. Este tipo de detalles podría mejorar la experiencia general.

Increible vista desde la habitación

Me quedé con mi pareja y la vista desde nuestra habitación era espectacular 🤩. disfrutamos de la comida del bar, estaba sabrosísima. El servicio fue genial, muy atentos. Aunque las habitaciones son un poco pequeñas, la experiencia fue increíble. ¡Pudimos relajarnos en la piscina a pesar del frío!